人们是如何访问网站的?他们关注什么?

人们花在网上的时间越来越多。作为营销人员我们需要了解当今人们访问网站的前八大原因。早在2015年,Think With Google就发布了每个营销人员都应该知道的四个重要时刻。

他们主要关注移动设备的使用,并将这些时刻列举如下:

我想知道的时刻。这包括搜索新闻、常识、如何退回您在线购买的商品等。

我想去的时刻。当用户想要查找附近的东西时,这些是特定于位置的搜索。

我想做的时刻。其中包括搜索如何修理洗碗机、如何种植西红柿、今晚的新食谱等。

我想购买的时刻。这可以是与阅读评论或搜索有关购买商品的信息相关的任何内容。

他们还确定了搜索引擎杂志的 Roger Monti 去年以更加深入的方式撰写的六个需求状态:谷歌:6 个需求状态影响搜索行为。

这些状态旨在描述消费者需求影响搜索行为的方式,如下所示:

给我惊喜。

帮助我。

让我放心。

教育我。

打动我。

令我激动。

我们在做SEO或付费广告时把握用户的搜索意图至关重要,它将直接影响我们投放或优化的结果。作为营销人员分析用户的搜索需求可以借助一些知名的模型来帮助我们思考用户心理需求及用户的生命周期。给大家分享一些我用来思考用户意图的一些模型和框架。

人们是如何访问网站的?他们关注什么?

人们是如何访问网站的?他们关注什么?

是一种用户决策分析模型,由电通公司提出。这个模型是基于AIDMA模型,是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一。

人们是如何访问网站的?他们关注什么?

这个模型的理论认为消费者从接触到信息到最后达成购买会经历Attention(引起注意)、Interest (引起兴趣)、Desire(唤起欲望)、Memory(留下记忆)、Action(购买行动)这五个阶段。这个理论可以很好的解释在实体经济中的购买行为。

另外还有See-Think-Do 框架,都可以帮助营销人员思考用户所处的阶段。有兴趣的朋友可以自行研究。

这些框架或帮助营销人员更好地为客户提供他们想要和需要的东西,根据用户所处的阶段我们营销人员需要考虑的是:

1.我们的广告创意、定位和目的是否与用户所处阶段和受众正确匹配?

2.我们在营销过程中重点是放在哪个阶段?

那么,为什么人们会访问网站呢?

1. 我们要学习

2020年由于武汉疫情导致学校停课,许多学生不得不在线学习。许多人已经在网上在家上学。

大学将课程从教室转移到大学的慕课和网课。

很多上班族也通过在线平台进行了本应面对面的会议。

我敢肯定,我们所有人都有过决定深入研究一个我们一无所知的话题的经历,为了自己的利益,我们在网上搜索信息。

我们可能正在观看节目,里面出现一些我们不清楚的概念,因此我们百度并阅读了相关内容。

我们可能想更多地了解心理学、新冠肺炎或乌克兰局势。网络允许我们按照自己的节奏学习和学习。

2. 我们要买

电子商务的高速发展,目前已经成为年轻人购物的首选,由于近两年疫情的影响,电子商务,外卖甚至买菜成为我们进行购买的一个最重要方式。

3. 我们想要被娱乐

这是我上网的主要原因,而不是我的工作。

我想看电影、音乐视频或电视节目。它让我释放生活中所有的压力。

本来应该是现场直播的,面对面的活动现在正在网上进行。

我们有虚拟音乐会、虚拟戏剧、虚拟节日等。本来应该在影院上映的电影甚至已经在网上上映。在线娱乐从未如此方便和可访问。

4. 我们需要信息

我们需要看地图才能去拜访朋友。

我们需要知道我们最喜欢的蛋糕店晚上10点是否还在营业

我们想知道过去一小时世界上发生了什么。

有趣的是,谷歌的“我想知道”时刻列出了三个最常见的搜索,分别是一般知识、食品和杂货以及购物。

还记得那些你不得不向某人提问或在图书城查资料的日子吗?

以前我们总是不得不努力搜索纸质资料以获取信息。现在信息可在几秒钟内获得。

5. 我们希望受到启发

每当为今天晚上吃什么而纠结的时候,我都会在网上花几分钟寻找新的食谱。

搞写作和艺术的朋友说,他们总是在网上寻找灵感。

在内容创作方面,我们许多人都参与其中,寻找灵感(和数据)是必要的。

线下有很多东西可以激发您的灵感,但在线灵感永无止境。目前,在我写这篇文章时,我正在阅读有关如何寻找灵感的文章!

6. 我们希望保持联系并保持知情

我们不仅希望与我们认识的人保持联系,还希望与我们不认识的人保持联系——与社区、运动、新闻以及整个世界保持联系。

随着疫情管控和旅行限制的实施,许多人不得不选择网上拜年。

7. 我们想要有联系

微信qq是我们与朋友和家人交流的最便捷方式。我们使用微信或qq与我的行业保持联系。社交媒体非常适合将人们联系起来,尽管它有其缺点。

8. 我们只是无聊

每个人都有无聊的时候,那么无聊的时候干店什么呢?我敢肯定,人们会因为无聊而在网上度过无数个小时,我们刷短视频,刷知乎,刷头条,看网站,都是在消磨无聊的时间。

最后(可能是最不重要的)……

我们点击了一个链接,因为锚文本是描述性和诱人的,而且该链接与内容非常吻合,我们知道我们别无选择,只能点击它。

(好吧,这是我作为链接构建者的梦想……并不总是能实现。)

Ps:

作为 SEO,为什么这很重要?

我们倾向于从关键字研究、推广内容和优化以获得更好的排名方面进行思考。

我们想让网站变得更快、拥有更多的访问量。

最好退后一步,真正应该考虑的是人们访问网站的来龙去脉。

版权声明:第7分类目录 发表于 2022年3月29日 下午2:29。
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