近期，东航MU6797航班因一位旅客的行为不当而临时取消引起了公众关注。该航班原计划在 2023 年 12 月 30 日从北京首都机场飞往四川成都双流国际机场，但是这次意外使得近 300 的乘客出行受到了影响。我们希望这一插曲能尽快解决，让所有受到影响的人能够如期安心地旅行。
据郭先生表示，当夜11点，航班启程开场，次日子夜2点左右，由于机组人员的安全问题，全体乘客被迫离机。整个过程历经近3个小时的等待。关于这起事件，首都机场公安局发布公告称，其根源是航班上发生了座位分配的争议。
据悉，东航因受到恶劣天气影响而取消了此趟航班，确实承认是“因天气原因所致，无补偿可能”。但在《中国新闻周刊》的相关报道中，许多受访者却对这个解释表示怀疑。
诚挚地为您解答，早在今年6月份，民航总局便已经对航空公司的安全和服务质量给予了高度关注。为此，制定并严格执行相关政策，以期进一步强化客舱秩序监管。同时，有必要告知大家的是，自2016年以来，中国航空运输协会就已颁发施行《民航旅客人为强制限制乘客名单管理办法（试行）》，即对游客的不文明行为将留档保存一年。
经验丰富的飞行员表示，事发数日前的浓雾天气给天府机场带来较大的航班取消风险——能见度不佳。他解释道，通常只有在出现危及生命安全或者需要警方介入的激烈争执时，才会迫使航班无法起飞。
尊敬的读者朋友，我们作为北京昶盛律师事务所担任主任职务的宋云鹏律师在此提醒大家，尽管空中冲突可能对各大航空公司造成不便，可是出于安全考虑以及行业规范守则，他们一般不轻易取消飞行计划。首先会联系警方介入，同时尝试与其他部门配合，把肇事者妥善分隔开来。不过，若事件拖得太久，便可能导致飞行员无法顺利轮换，影响正常休息和工作权益，违反了相应规定。所以，尽管这种并非直接引发航班取消的行为，但可能在特定条件下成为间接影响因素之一。
关于东方航空取消部分航班的事件，我们感到抱歉。您有权根据《消费者权益保护法》中有关知情权的规定，向航空公司查询航班取消的具体原因。同时，也希望各大航空公司能尽快制定应对突发状况的应急预案，减少对旅客的不便。
宋云鹏律师，杰出的航运法学者，以北京昶盛律师事务所主任的身份提出宝贵建议，当遭遇航班骚扰时，航空公司应以乘客的便捷为首要考虑来寻求妥善处理方式，践行社会责任。宋老师温馨提示，无论何时，乘客与航空公司间的争议均不应影响他人权益，否则将对航空公司进行不恰当的指责。
因理斯通797次航班无故取消，乘客们对东方航空的处理方式产生质疑。部分旅客认为，这是一架已延迟多时的航班，东航未能及时妥善解决”机闹”事件，错失了最后的登机机会。这次风波引发了人们深思，航空公司对舱内秩序的管制与乘客行为规范，能否保障飞行的顺利进行。如今，相较于其他交通工具，飞机无疑成为了我们出行的首选，如何保护乘客的权益亦变得至关重要。东航应当增强客舱管理力度，并针对潜在问题做好防范措施。
恳请您就此事发表看法，分享您自己的经验和观点，与我们共同探讨航空安全和旅客权益的重要性。希望您能转发本文，扩大影响范围，让更多人关注这些问题。
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